業務内容

ログポーステクノロジーズは、テクノロジーで次世代の最適な物流インフラを構築します。
そのために、「AIによる配車最適化」「物流版マーケットプレイス」を柱に事業を組み立てています。
物流業界全体の最適化を目指して開発された「LOG（ログ）」アルゴリズム及びそれを活用したWebシステム「AI自動配車アシスタントLOG」の立ち上げ、グロースを一緒に目指します。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・サービスに対するエンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施

必須スキル

<キャリアとしてボード・MGRを目指す方>
・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験
・オペレーション組織のマネジメント経験
・コンサルティング会社や事業会社における事業戦略策定・新規事業立ち上げの経験
・総合商社・専門商社などにおいてプロジェクトを推進した経験

<キャリアとしてCSスペシャリストを目指す方>
・エンゲージメントを高めるため顧客にとことん向き合うことができる
・顧客がストレスなくサービスを利用することができる環境を突き詰めて考え、構築することができる
・顧客をリードしプロダクトを通じた成功体験を実現することができる

歓迎スキル

・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業界／製造業でのBtoBセールス経験
・インサイドセールスの経験
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコミュニケーション

求める人物像

・ログポースのミッション・ビジョン・カルチャーに強く共感していただける方

応募概要

雇用形態	正社員
仕事日数	週5日（業務委託の場合週3日〜相談可）
勤務時間	フレックスタイム制（フレキシブルタイム 5:00～11:00/16:00～22:00） ※　１日の標準労働時間は8時間としますが、日々の労働時間や始業・終業時刻には、自主性・裁量性が認められています。 ※　６時間以上の実働で１時間の休憩
給与	当社規定による。（詳細は選考中にお知らせします。）
勤務地	東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル4階 ※リモートワーク可
待遇・福利厚生	・交通費支給（上限3万円） ・年次有給休暇 、夏期休暇、年末年始休暇 ・各種社会保険完備 ・インセンティブ制度 ・語学学習のサポート ・書籍代、セミナー＆研修費用代 など
休日・休暇	完全週休2日制 夏季休暇 年末年始休暇
試用期間	原則3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社Logpose Technologies （ヨミ：ログポーステクノロジーズ）
代表者	代表取締役CEO　羽室 行光 | Yukimitsu Hamuro
設立	2021年3月
資本金	80,135,000円
所在地	東京都渋谷区道玄坂1丁目12−1 渋谷マークシティW22F
事業内容	物流向けソフトウェアの開発・販売